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Déploiement technologique

Les déploiements réussis de logiciels et de matériel informatique nécessitent un savoir-faire en logistique et une couverture géographique permettant d’assurer que les bonnes personnes sont aux bons endroits, au bon moment. Les chefs de file du secteur des TI doivent planifier et s’associer aux bons experts afin de gérer les besoins complexes en déploiement technologique, tout en minimisant les coûts et les perturbations d’activités.

Nous proposons divers niveaux de prise en charge des services afin de vous offrir l’exacte quantité de soutien au déploiement qu’il vous faut pour atteindre vos objectifs. Nos domaines prioritaires sont les suivants :

Nos domaines d'intervention comprennent :

Déploiements technologiques

Nous soutenons les grands déploiements matériels et logiciels informatiques pour les clients confrontés à des défis logistiques et de planification. Avec plus de 100 emplacements, TEKsystems est particulièrement bien placé pour soutenir les endroits les plus dispersés géographiquement avec les ressources locales. Nous fournissons également le jour prochain support utilisateur final afin de minimiser l'impact sur vos équipes de soutien.

EMV CHIP TECHNOLOGY

TEKsystems gère le remplacement et la mise à niveau des lecteurs / PIN pads carte de crédit pour soutenir l'utilisation de la norme EMV (Europay, MasterCard® et Visa®) la technologie dans la lutte contre la fraude à la contrefaçon. Comme les détaillants viennent à adopter des systèmes de point de vente cartes à puce, nous sommes en mesure de supprimer les anciens lecteurs, la mise à niveau des applications de paiement et remplacer l'équipement.

MICROSOFT UPGRADES

TEKsystems aide nos clients à surmonter les défis associés à la mise à niveau Microsoft échelle de l'entreprise. En tant que partenaire Microsoft Gold, nos services de déploiement Microsoft sont soutenus par une équipe d'experts certifiés.

APPLICATION CONDITIONNEMENT

TEKsystems paquets applications utilisant une équipe sur place des spécialistes de l'emballage qui travaillent avec les propriétaires d'applications du client pour la collecte des besoins et des tests d'acceptation des utilisateurs.

ACTIVE DIRECTORY

Nous offrons des services Active Directory complets, y compris la production de plans de migration, l'évaluation des environnements Active Directory à migrer, la personnalisation d'un processus de migration, la préparation des utilisateurs pour la migration, la résolution des défaillances de migration et de fournir le soutien aux utilisateurs post-migration.

SUPPORT DE BUREAU

TEKsystems interface transparente avec votre système de gestion des services de TI pour fournir une résolution pour les besoins de soutien de l'utilisateur final à travers un campus ou des lieux dispersés. Nous fournissons des processus cohérents, les ressources et la reddition de comptes pour répondre IT objectifs de productivité de support de bureau.

LA GESTION DES RESSOURCES

TEKsystems vous aide à construire une équipe de haute performance et de mesurer la productivité des équipes. Nous assistons dans la sélection des ressources, onboarding, gestion des connaissances, gestion des ressources, la gestion des contrats, la gestion livrables et planification de la capacité des ressources.

Comment stimulons-nous les résultats d’affaires?

Nous gérons la logistique informatique et d'atténuer la perturbation des affaires tout en augmentant la vitesse à laquelle vous pouvez déployer la technologie. Grâce à notre Bureau national de la logistique, nous coordonnons centralement l'approvisionnement, le dépistage et le déploiement de ressources qualifiées dans chaque marché local. Notre équipe de gestion PMI certifié gère l'exécution du projet et de notre Service Management Portal permet une collaboration en ligne, le partage de documents et de rapports d'état.

Forts de près d’une décennie d’expérience fructueuse à réaliser des milliers de déploiements technologiques, nous offrons des services exceptionnels pour lesquels nos clients évaluent leur niveau de satisfaction à 95 % et plus. Nous utilisons une méthodologie personnalisée de gestion de projets pour réaliser les déploiements d’infrastructures. Notre service de gestion de projets garantit la cohérence de la gouvernance de projet, tandis que les gestionnaires de projet produisent des rapports détaillés.

Depuis le déploiement de la technologie est l'un de nos compétences de base, nous permettons à votre personnel permanent de rester concentré sur ses fonctions de base. Nous pouvons étendre les ressources vers le haut ou vers le bas rapidement, tout en maintenant des normes de qualité grâce à notre accès direct à 81 pour cent des professionnels de l'informatique. Nos processus de gestion des ressources technologiques éprouvées nous aident efficacement l'écran, à bord et à conserver un grand talent dans chaque marché local pour gérer les horaires à travers dispersés géographiquement et emplacements d'installation logistique complexe. Notre processus d'intégration garantit que nous établissons une compréhension de vos processus opérationnels actuels et assemblons une équipe qui intègre parfaitement dans votre environnement.

Vos affaires sont importantes à nos yeux et nous nous engageons à collaborer avec vous afin de produire les meilleurs résultats pour votre organisation. Nous offrons à nos clients des possibilités de partenariats flexibles, parce que nous sommes conscients que des changements peuvent survenir. Nous nous adapterons à vos besoins et nous vous fournirons des solutions et des ressources pour vous aider à affronter les obstacles. Vous pouvez compter sur nous pour exercer nos activités avec un niveau de compétence et de moralité optimal, tenant notre parole et assumant nos résultats.

En plus de notre pratique de déploiement de la technologie, nos services d'infrastructure comprennent des services de collaboration, services de soutien, sécurité de l'information, la gestion des services IT et Data Center et Cloud. Nous proposons également, les programmes d'études d'apprentissage auto-formation dirigés par un instructeur virtuel et mélangés par TEKsystems Formation et Education Services. En tant que leader dominant dans la formation ITIL®, nous offrons des aperçus exécutifs, des simulations et des certifications.

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