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En un coup d’œil

Les chiffres

Plus de 515 millions de dollars

en revenu annuel pour le secteur

Plus de 400

clients

Plus de 4 000

consultants au détail déployés chaque année

Nos capacités

Ce qui nous stimule, c’est de créer des expériences axées sur la technologie auxquelles les clients s’attendent. Nous avons établi des partenariats avec des leaders en produits de consommation et de vente au détail afin d’utiliser des stratégies prédictives et prescriptives pour prévoir l’imprévisible. Nous adaptons des technologies infonuagiques de la bonne façon en faisant équipe avec des leaders en technologie et en développant des solutions sur mesure pour vos besoins commerciaux. Nous savons comment attirer et retenir une main-d’œuvre diversifiée ayant de grandes connaissances en matière de technologie. Restez à l’affût des tendances grâce à nos solutions éprouvées.

Parcours en infonuagique : migration, modernisation, automatisation

Modernisez vos plateformes technologiques pour améliorer les expériences de vos clients, éliminer vos dettes techniques et bâtir des systèmes adaptatifs et résilients. Posez vos fondations avec des cadres de valeur lors de votre modernisation d’entreprise et automatisez vos processus pour que vos systèmes soient faciles à gérer. Des pipelines automatisés aux capacités intelligentes des données en temps réel, nous vous mènerons là où vous devez aller, rapidement.

Données : modernisation, chaîne d’approvisionnement, sécurité

Les données représentent votre avantage compétitif dans le secteur de la vente au détail. Qu’il s’agisse de prévoir les comportements des clients, d’assurer une visibilité de la chaîne d’approvisionnement ou de créer une expérience client incomparable, il est essentiel d’avoir accès à des données de confiance. Avec notre état d’esprit grandement axé sur la gouvernance des données et notre approche centrée sur la sécurité, nous donnons à nos clients l’accès à des plateformes d’analyses et d’IA qui permettent de prendre des décisions éclairées et de surmonter les perturbations afin de surpasser les attentes de la clientèle.

Apprenez-en davantage sur nos capacités d’analyse des données.

Numérique : design, marque et communications

Un design intelligent et intuitif qui connecte la marque au client. Laissez-nous vous aider à développer et à employer une stratégie et une histoire de marque qui motivent l’action et favorisent la loyauté. Avec One North, notre agence numérique offrant des services complets, nous créons des solutions personnalisées avec le mélange parfait de stratégie, de technologie et de design pour faire croître votre entreprise, approfondir vos relations client et personnaliser leur expérience.

Apprenez-en davantage sur la façon d’améliorer les expériences des clients.

Expérience client : mobile, commerce électronique, centres de traitement/distribution

Offrez une expérience constante et personnalisée en connectant vos canaux mobiles, commerciaux et de traitement. Nous optimiserons vos réseaux de distribution et de traitement pour fournir du choix et de la commodité, le tout pour une durabilité abordable. Les transactions commerciales se produisent là où se trouvent les clients. Allez à leur rencontre.

Lire nos perspectives.

Opérations technologiques et soutien aux magasins

Modernisez votre infrastructure pour qu’elle convienne au moment présent. Qu’il s’agisse d’activer le libre-service grâce aux robots conversationnels afin d’améliorer l’expérience omnicanale ou d’optimiser le rendement et les coûts par le biais de services TI sur mesure (comme les déploiements et l’engagement expérientiel), nous vous aiderons à automatiser et accélérer vos processus. Le tout dans l’objectif d’améliorer l’expérience des clients et d’augmenter la rentabilité face à une technologie en constante évolution.

Apprenez-en davantage sur nos capacités en matière de gestion des opérations.

Nos partenariats technologiques

En bonne compagnie

Nous travaillons à vos côtés pour tirer pleinement parti de nos relations avec les plus grandes entreprises technologiques du monde, afin que vous puissiez bénéficier des avantages d’une mise en œuvre, d’une intégration et d’un support de premier ordre, ce qui vous permettra d’exploiter pleinement vos investissements technologiques et de favoriser l’innovation de nouvelle génération.

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