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Gestion des opérations technologiques

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Renforcer la maturité

Qu’il s’agisse de faire évoluer la transformation numérique en toute sécurité, de rationaliser les services informatiques pour répondre aux besoins de l’entreprise, de moderniser les infrastructures réseau ou d’accélérer l’automatisation, nous vous aiderons à ouvrir la voie. Grâce à notre partenariat transformateur, vous dépasserez les exigences commerciales sans cesse croissantes, améliorerez l’expérience client et augmenterez la rentabilité face à une technologie en constante évolution.

Nous sommes là pour vous

Notre approche est progressive, mais pragmatique. Conçues pour être plus efficaces, plus sûres et pour soutenir vos objectifs commerciaux, nos stratégies technologiques vous propulsent vers l’avenir.

Services de réseau et de centre de données

Dites adieu aux anciens systèmes et plongez tête baissée dans les nouveaux. De la gestion des centres de données à l’automatisation, en passant par la migration vers l’infonuagique, vous renforcerez et améliorerez les processus pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

En savoir plus

Gestion des services d'entreprise

Grâce aux outils, aux intégrations, aux configurations et aux processus sous-jacents appropriés, nous proposons un système simple et direct qui améliore la satisfaction des clients et accroît la maturité du service au coût le plus bas possible.

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En un coup d’œil

Les chiffres

+ de
500

projets de réseaux, de centres de données, d’infonuagiques et de collaboration réalisés

+ de
100

initiatives de plusieurs millions de dollars impactées par nos services PMO

+ de
1 million

en soutien aux utilisateurs du service d'assistance

Nos capacités

Nous analysons en profondeur l’intégration de votre personnel, de vos processus, de vos outils, de votre technologie et de votre infrastructure afin de libérer le potentiel de votre entreprise et d’élaborer des solutions personnalisées conformes à votre vision.

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Conseil et mise en œuvre

Il s’agit d’une approche holistique intégrale, de capacités complètes et d’une expertise sectorielle. De l’analyse des lacunes et des évaluations à la stratégie, la conception, l’architecture et la mise en œuvre, nous élaborons des solutions flexibles et évolutives afin que vous puissiez obtenir des résultats à l’échelle de l’entreprise.

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Automatisation

Nous vous aidons à améliorer l’expérience des utilisateurs tout en augmentant la maturité des systèmes et des services. Peu importe où vous en êtes dans votre parcours de transformation numérique, vous normaliserez les processus répétitifs afin de réduire les risques et d’assurer une prestation cohérente, libérant ainsi vos meilleures ressources pour qu’elles se consacrent à des tâches plus stimulantes et significatives. Ensemble, nous vous aiderons à utiliser l’orchestration de l’automatisation pour que les éléments automatisés fonctionnent de concert et réduisent les coûts d’une année à l’autre.

En savoir plus sur nos capacités d’automatisation.

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Maintenance et amélioration continue

La qualité livrée aujourd’hui et au-delà. Nous utilisons des opérations intelligentes et des diagnostics modernes pour apporter et développer des améliorations en vue d’un progrès constant et d’une réduction des coûts. Couplé à l’amélioration continue des services ITIL (CSI) et à notre solide programme de mesures, vous conserverez l’efficacité et l’efficience de vos opérations.

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Expertise et méthodologie

Les systèmes et les programmes changent constamment, mais cela ne veut pas dire que vous devez changer aussi. Nous formons nos équipes pour qu’elles suivent le rythme des cadres standard du secteur, comme l’IT Infrastructure Library (ITIL), afin de garantir les meilleures pratiques et un service de qualité à chaque instant.

Notre approche

Comment nous réussissons

Nos partenariats technologiques

En bonne compagnie

Nous travaillons à vos côtés pour tirer pleinement parti de nos relations avec les plus grandes entreprises technologiques du monde, afin que vous puissiez bénéficier des avantages d’une mise en œuvre, d’une intégration et d’un support de premier ordre, ce qui vous permettra d’exploiter pleinement vos investissements technologiques et de favoriser l’innovation de nouvelle génération.

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