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Gestion des services d'entreprise

Gagnez en maturité 

10 000 pièces volantes en formation ne font pas un avion. Le personnel et la technologie à la base de votre organisation doivent être associés pour permettre à vos objectifs commerciaux de progresser. Nous proposons une approche de transformation de service sophistiquée vous permettant de gagner en maturité et de changer.

En tant que force, nous vous aidons à vous transformer de manière contrôlée et flexible. Nous disposons du savoir-faire et de l'expérience en la matière pour guider votre équipe tout au long de la transformation. En procédant rapidement mais intelligemment, vous pouvez optimiser la productivité, innover et dominer la concurrence face au changement technologique à la vitesse de la lumière. Vous voulez vous envoler à une vitesse intelligente et constante ? Imaginez simplement où vous voulez aller. 

En définissant un SMO, nous simplifions nos services de bout en bout en alignant l'activité sur notre organisation informatique.

Directeur de gestion et prestation de services Professionnel de santé

Ce que nous faisons

Transformation Agile

Améliorez votre flexibilité et capacité à influencer. En tant que leader de la transformation Agile, nous avons conseillé, guidé, formé et dirigé plus de 20 000 dirigeants, partenaires commerciaux et professionnels technologiques. Nous ciblons notre approche sur vos objectifs et vous aidons à réussir la transformation Agile à travers des étapes réalisables. Grâce à une collaboration, des commentaires et une amélioration continue en tant que M.O., vous vous adapterez plus rapidement.

Gestion des services de TI (ITSM)

Garantissez la stabilité dans votre environnement et accélérez la réactivité tout en faisant mieux correspondre les services aux besoins de l'entreprise grâce à la gestion des services. Nous vous aidons, de la gestion des différents composants à la prestation de services de bout en bout. Que vous commenciez tout juste la gestion des services ou que vous souhaitiez approfondir les processus existants, nos experts peuvent vous aider à avancer.

Gestion des changements organisationnels

La gestion des changements est essentielle dans la transformation. Préparez, équipez et motivez votre personnel pour pouvoir surpasser la courbe du changement et tirer profit du ROI de productivité. Nous apportons l'élan d'énergie pouvant vous aider à surmonter les obstacles afin que vous puissiez innover, évoluer et rester maîtres de votre changement.

Transformation commerciale et services BGP

Le commerce et l'informatique doivent avancer ensemble. Nous vous aiderons à améliorer vos pratiques de gestion de projet afin d'optimiser l'utilisation du personnel, des processus, outils et technologies pour atteindre vos objectifs. En appliquant les bonnes méthodes, votre organisation sera en mesure d'améliorer la rapidité et la qualité des prestations tout en vous permettant de vous concentrer sur les tâches stratégiques.

Technologies de gestion des services

La bonne technologie est synonyme de possibilités. Nous vous aidons à identifier et à mettre en œuvre les outils et processus qui vous rendront plus efficaces et rentables. Nous pouvons accélérer la transformation de service grâce à la prise en charge de bout en bout ou à la mise en œuvre modulaire de plates-formes de gestion des services.

Gestion des applications et externalisation

Vous évoluerez plus rapidement en réduisant votre charge de travail. Nous nous chargeons de la gestion quotidienne des applications de manière stratégique, flexible et économique pour que votre équipe puisse se concentrer sur le développement de meilleurs produits.

+ de 500

étudiants formés chaque année, avec® un taux de réussite à la certification ITIL de 96 %

+ de 100

initiatives de plusieurs millions de dollars concernées par notre BGP

+ de 1 000

fonctions et procédés gérés

Comprise, adoptée, optimisée

La transformation réussit le mieux lorsque des services et formations sont proposés de concert. Nos solutions de formation offrent des programmes de formation, d'accompagnement et d'apprentissage dans Agile et ITIL prêts à l'emploi et personnalisés®, entre autres aspects de transformation d'entreprise, technologique ou de processus.

En savoir plus

Des solutions évolutives

Conseils d'externalisation aux talents. Nous ne livrons pas nos solutions toutes prêtes, mais les développons spécialement pour vous.

En savoir plus

Découvrir la puissance d'un véritable partenariat

Découvrons la multitude de possibilités et comment nous pouvons collaborer pour qu'elles deviennent réalité.

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