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Enterprise Applications et Middleware Services

Les entreprises peinent parfois à dimensionner et hiérarchiser leurs investissements informatiques. Malgré les initiatives des équipes informatiques visant à optimiser le rendement et le développement de l'entreprise, elles sont constamment confrontées à la nécessité d'assurer de manière cohérente le support et la maintenance des applications. Un prestataire de services informatiques tiers peut gérer et mettre en place des solutions d'entreprise, permettant ainsi à un département informatique interne de se concentrer sur les initiatives stratégiques et prioritaires. Les services Enterprise Applications et Middleware Services de TEKsystems® confèrent une expérience et une expertise étendues appliquées aux produits Oracle. Nous proposons des solutions d'entreprise personnalisées capables de dynamiser les performances métier et d'accroître l'efficacité organisationnelle.

S'appuyant sur toute une gamme de produits Oracle, TEKsystems permet à ses clients d'améliorer leurs processus métiers, de prendre des décisions avisées et de rentabiliser au maximum leurs investissements informatiques.

Le spectre de nos compétences se décline comme suit :

TEKsystems prend en charge le cycle de développement complet d'une implémentation EBS. Ainsi, les applications sont efficacement intégrées à l'environnement informatique du client et les processus sont optimisés et adaptés aux objectifs métier. Ces services spécifiques comprennent des évaluations préalables à la mise en place, un mappage des processus métiers, les installations, la conversion de données, la migration d'anciennes solutions vers Oracle, ainsi que l'intégration de solutions tierces. Nous proposons également de gérer des projets de A à Z et de réaliser des tests d'acceptation des utilisateurs. Nos services EBS permettent aux entreprises d'améliorer la gestion de leurs problèmes d'ordre tactique ou opérationnel tout en atteignant les objectifs stratégiques qu'elles se sont fixés.
Cette gamme d'applications de nouvelle génération a été conçue et développée sur le modèle du logiciel Oracle Fusion Middleware (FMW) et inclut des fonctionnalités issues des gammes d'applications Oracle existantes. Nos services s'appliquent à l'ensemble des applications incluses de cette gamme, allant de la définition de feuilles de route à la mise en œuvre, en vue d'ajouter de la valeur aux activités de l'entreprise. Nous sommes partenaires Oracle de longue date et prenons part aux développements ainsi qu'à la réalisation de tests de processus métiers et fonctionnels sur les solutions Fusion Applications. Nos consultants sont d'ailleurs formés pour aider nos clients à migrer des gammes de produits applicatifs Oracle existantes vers Fusion Applications.
Grâce à Oracle CX, un système CRM plus robuste, plus moderne et plus efficace, doté de fonctionnalités avancées, nous permettons à nos clients d'accentuer leurs possibilités de ventes. Notre méthodologie de prise en charge de la migration inclut la configuration d'Oracle CX, le mappage de champs source personnalisés, la migration et la transformation des données source, la validation des données migrées depuis un système source, ainsi que la migration des analyses et des rapports. Afin d'assurer une transition fluide, nous nous chargeons également de la migration de A à Z des bases de connaissances stratégiques afférentes aux processus et tout ce qu'elles recouvrent (rôles administratifs, utilisateurs et privilèges, comptes et contacts, pistes commerciales et prospects, objets personnalisés, catalogage des produits, Business Intelligence et formations). Cette prise en charge permet aux clients de mener à bien leurs ventes, d'améliorer l'automatisation de la gestion de leurs prospects et des opportunités commerciales, et de renforcer la collaboration et le partage de connaissances entre les équipes.

Pour améliorer le processus de gestion des ressources humaines (RH) des clients, TEKsystems s'appuie sur Oracle HCM Cloud, une suite logicielle conçue pour prendre en charge tous les aspects du cycle RH. Grâce à des modules intégrés tels que la gestion de la paie, du recrutement et des performances, Oracle HCM Cloud permet aux entreprises de renforcer la collaboration, d'augmenter leur productivité, d'améliorer leurs performances métier, mais aussi de tirer le meilleur de leurs salariés.

Nous aidons nos clients à conserver leur avantage compétitif en leur proposant des services de prise en charge de leurs bases de données afin d'assurer une gestion 24h/24 de leurs données et de réduire les coûts opérationnels. Nous proposons des services de supervision des bases de données, de résolution des problèmes, de gestion des correctifs et des modifications, de sécurité et de prise en charge de la continuité opérationnelle/de la récupération sur sinistre. Nous proposons également une prise en charge stratégique complète pour les entreprises qui souhaitent migrer des données depuis des entrepôts de données vers Oracle Exadata. Avec une prise en charge 24h/24 et 7j/7 tout au long de l'année, nos services de gestion des infrastructures permettent à nos clients d'optimiser la valeur de leurs bases de données via des moyens avancés de disponibilité, de sécurité et de performance.


Les solutions basées sur une architecture orientée service (SOA) représentent l'épine dorsale des entreprises. Le déploiement de solutions FMW à architecture SOA contribue à générer de la valeur ajoutée pour toute entreprise. Nous aidons nos clients à gagner en flexibilité et en agilité via l'intégration des applications. Nos services incluent des stratégies d'adoption de FMW, la conception d'une architecture de solutions, la configuration des infrastructures, ainsi que le déploiement des applications et le support technique connexe. Nos principaux domaines d'intervention portent sur la gestion des processus d'entreprise (BPM), la plateforme SOA, Oracle Identity and Access Management, Oracle WebCenter et la gestion des contenus fournis par notre centre d'excellence situé à Hyderabad. Nos solutions permettent aux clients de bénéficier d'une meilleure maintenance de leurs applications, d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de booster leurs performances métier.
Nos offres VCP apportent une meilleure visibilité au niveau de la chaîne d'approvisionnement du client, de la demande et de la rentabilité. Forts de nos connaissances approfondies de la gamme de produits Oracle VCP, nous appliquons notre expertise à la réalisation d'analyses des concordances/écarts des besoins en matière de rapports, et nous préconisons et mettons en place des solutions VCP sur la base de nos meilleures pratiques. Chez TEKsystems, nous participons également au développement et à la mise en place d'une vision BI de la chaîne d'approvisionnement de nos clients, ce qui nous permet de proposer des solutions optimales adaptées aux exigences particulières de chaque entreprise. Grâce à cette offre, nos clients peuvent mieux anticiper les demandes, identifier les clients en fonction de leur rentabilité, évaluer les risques associés à la chaîne d'approvisionnement et prendre des décisions éclairées en fonction des données de la chaîne d'approvisionnement disponibles quasiment en temps réel.

Nous prenons en charge les plateformes technologiques suivantes :

  • Oracle E-Business Suite (EBS)
  • Oracle Fusion Applications : Oracle Customer Experience (CX), Oracle Human Capital Management (HCM) Cloud
  • Services de gestion des infrastructures : Oracle Database, Oracle Exadata
  • Produits Oracle Middleware Fusion (FMW) : Oracle Business Process Management, Oracle Service-oriented Architecture, Oracle Identity Management, Oracle Access Management, Oracle WebCenter Portal, gestion des contenus
  • Produits Oracle Value Chain Planning (VCP) : Advanced Supply Chain Planning (ASCP), Demantra, Rapid Planning
  • Oracle Agile Product Lifecycle Management (PLM)

Amélioration des résultats : notre approche

Le recrutement et la fidélisation de ressources informatiques de talent peuvent s'avérer une tâche compliquée, chronophage et onéreuse. Nous possédons une vaste expérience en matière d'emploi d'équipes informatiques hautement qualifiées, dotées des compétences adaptées aux besoins (EBS, CX et FMW notamment). Par ailleurs, nous avons instauré une procédure qualité en recrutement et avons accès à un panel de professionnels certifiés Oracle. Nous pouvons ainsi affecter à chaque projet les ressources spécialisées requises.
Grâce à notre offre structurée Enterprise Applications et Middleware Services, nous proposons une assistance de bout en bout applicable aux opérations suivantes : mises en œuvre, mises à niveau, gestion, maintenance et améliorations. Nos services permettent à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier, tandis que nous nous chargeons de l'accès, de la disponibilité, des performances et de la résilience de leurs applications.
TEKsystems offre toute une variété de solutions adossées à la gamme complète des produits Oracle, notamment EBS, CX, VCP, FMW et les applications de base de données. Partenaires Oracle de longue date reconnus concernant les solutions EBS Supply Chain Management et Financial Management, à chaque mission de l'entreprise cliente nous apportons une expertise ciblée par produit, depuis les solutions de planification jusqu'à celles de développement de stratégies, de mise en œuvre et de mise à niveau.

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