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Services de dotation en personnel de soutien pour les TI

Pour profiter au maximum des technologies, des systèmes et des activités de pointe, les dirigeants doivent avoir recours à des processus éprouvés et répétés pour la gestion des actifs informatiques, pour les déploiements technologique et pour les fonctions de soutien aux utilisateurs. Ils doivent également s’assurer de compter sur les professionnels les plus qualifiés et les plus fiables qui soient.

Cumulant près de 30 ans d’expérience et plus de 2 400 entreprises clientes® qui font appel à elle comme leur principal fournisseur de services de dotation en personnel de soutien pour les TI, TEKsystems offre les fruits d’une expérience confirmée en la matière, que ce soit dans le cadre d’un contrat, d’un contrat d’embauche ou d’un d’un placement permanent.

Chaque année, nous déployons plus de 26 000 professionnels de soutien en TI qui participent aux activités de services de soutien technique au téléphone, à du soutien informatique, à des déploiements technologiques, à l’inventaire et à l’installation d’équipements de TI, ainsi qu’aux déplacements, aux ajouts et aux modifications de ces équipements. Notre processus exclusif de dotation efficace® vous garantit que vous disposerez des talents qui correspondent le mieux à vos besoins en soutien pour les TI. 

Compétences en soutien informatique privilégiées
  • Gestion du changement
  • Service d’assistance
  • Déploiement et installation de matériel, et déplacements, ajouts et modifications
  • Service de soutien technique au téléphone et service d’assistance
  • Inventaire et rapprochement des biens de TI
  • Gestion des services informatiques et processus ITIL®
  • Gestion du soutien en TI
  • Formation et certification en TI
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des problèmes
  • Gestion de projet et de programme
  • Déploiement et installation de logiciels
  • Rédaction technique
Technologies privilégiées
  • Android
  • BlackBerry
  • Ghost
  • Heat
  • iOS
  • Internet Explorer
  • Microsoft® Office Suite
  • Microsoft® Outlook
  • Microsoft® Windows
  • Mobile web HTML5

  • Remedy
  • Support Magic
  • VPN
  • Windows Phone
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