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Création de Contenu Personnalisé

L’apprentissage d’entreprise est en pleine transformation numérique. La main d’œuvre d’aujourd’hui s’attend à ce que les formations soient très interactives, accessibles sur demande à l’aide de multiples appareils et directement pertinentes pour leur poste.

Les solutions d’apprentissage TEKsystems vous aident à analyser, à concevoir, à développer, à mettre en place et à évaluer des programmes d’apprentissage qui correspondent aux objectifs d’affaires et à la culture d’entreprise de votre organisation.  

Programmes de formation personnalisés

Nos stratégies d’apprentissage sont personnalisées en tenant compte de l’ensemble de votre population d’utilisateurs et répondent aux besoins de chaque intervenant. Un programme de formation efficace doit tenir compte des différents styles d’apprentissage et tirer profit des différents aspects de l’enseignement (apprentissage structuré et formel), de l’exposition (apprentissage par collaboration) et de l’expérience (apprentissage pratique).

La forme que prend l’enseignement peut varier. Un programme d’apprentissage comprend les livrables suivants :

  • Conception du cours
  • Formation avec instructeur et formation virtuelle avec instructeur
  • Formation autodirigée
    • Formation en ligne
    • Apprentissage vidéo
    • Jeux sérieux et simulations immersives
    • Microformations
    • Apprentissage mobile
  • Communautés d’expertise et apprentissage entre pairs
  • Soutien au rendement
    • Guides vidéo
    • Référentiel de connaissances
    • Outils de travail

Soutien au rendement

Le soutien au rendement permet de fournir à vos employés les bons renseignements lorsqu’ils en ont besoin. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un concept nouveau (après tout, les outils de travail en format papier comme les listes de vérification servent depuis des décennies), la nature même et le format du soutien au rendement et des ressources supplémentaires évoluent (p. ex. : guides vidéo, référentiels de connaissances, outils de travail et pratiques exemplaires documentées).

Le soutien au rendement peut compléter un programme de formation formel en consolidant les acquis au travail. Il est particulièrement indiqué lorsque :

  • Les employés ont besoin d’avoir accès à des renseignements pour offrir un bon rendement dans le cadre de leurs fonctions
  • Les employés hautement qualifiés passent beaucoup de temps à aider leurs collègues moins qualifiés
  • Les nouveaux employés doivent être en mesure d’exercer leurs fonctions rapidement et les possibilités de formations sont limitées, peu pratiques ou inexistantes
  • Les employés doivent être guidés au moins une fois tout au long d’une tâche ou d’un processus complexe qui ne peut être mémorisé

Les systèmes de soutien au rendement, qu’ils soient sous forme papier, électronique ou hybride, peuvent contribuer à réduire les coûts de formation des employés tout en améliorant leur productivité et leur rendement au sein d’une organisation. Ils permettent d’outiller les employés pour leur permettre d’effectuer leurs tâches en nécessitant un minimum d’intervention extérieure ou de formation. En utilisant ce type de système, les nouveaux employés comme les plus anciens sont en mesure d’effectuer leurs tâches plus rapidement et de façon plus précise.

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