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Centre de solutions de Baltimore

Afin de répondre aux besoins opérationnels des entreprises en évolution constante, les organisations exercent une pression croissante afin de réduire les risques, de contrôler les coûts, d’améliorer la qualité des services et d’offrir davantage de valeur. Réfléchir stratégiquement aux principales activités commerciales et investir dans des solutions de prestation de services optimisées peut permettre aux chefs de file du secteur des TI d’atteindre ces résultats.

Le centre de solutions de Baltimore de TEKsystems est une installation de services d’assistance qui s’appuie sur des méthodes de soutien reconnues mondialement afin d’offrir la plus haute qualité, le meilleur rendement du capital investi et le plus bas coût total de possession.

Le centre de solutions de Baltimore de TEKsystems offre un service d’assistance pour la conception et l’architecture en téléphonie et infrastructure réseau. Que ce soit pour des services de consultation ou d’externalisation dans le cadre de projets, nous cherchons à offrir des solutions d’assistance de la plus haute qualité et rentabilité qui maximisent la valeur pour votre entreprise. Nous investissons énormément dans l’aide que nous apportons à nos clients pour qu’ils réussissent et nous visons à atteindre un temps de disponibilité des services de 99,99 %.

En combinant le centre de solution de Baltimore de TEKsystems et le centre de solutions de Dallas de TEKsystems, une autre des meilleures installations de service d’assistance située à Irving au Texas, nous sommes en mesure d’offrir l’interopérabilité entre les installations de service d’assistance pour permettre aux clients d’atteindre la continuité des activités.

Apprenez-en davantage au sujet des caractéristiques de nos installations

  • Elles sont équipées de systèmes redondants d’alimentation, de données et de téléphonie
  • Des dispositifs de sécurité et du personnel de soutien sur place jour et nuit
  • Tout le matériel et les équipements de téléphonie et de données sont derrière des portes munies d’une serrure à code
  • L’interopérabilité entre les installations géographiquement dispersées est offerte pour la récupération après sinistre et les objectifs de continuité des activités

Notre priorité

  • Gestion et développement d’applications
  • Intelligence d’affaire, PRE et intégration
  • Services d’infrastructure réseau
  • Assurance-qualité et tests
  • Services d’assistance
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